Happy Jokers is een online casino dat zich heeft gespecialiseerd in het aanbod van gokkasten en andere spelopties voor de Nederlandse markt. Met zijn brede selectie van spellen, uitstekende bonusprogramma en zeer goed beoordeelde klantenservice heeft Happy Jokers een sterke positie verworven happy-jokers.nl op het gebied van online casinos.
Registratie Process
Het registreren bij Happy Jokers is een eenvoudige en snelle process. Het volstaat om de website te bereiken en door middel van het knopje "registreer" zich aan te melden voor een nieuw account. Daarvoor wordt gevraagd naar naam, adresgegevens, woonplaats en mobiele nummer, alsook naar persoonsgegevens zoals geboortedatum en burgerlijke staat. Na het invullen van alle benodigde gegevens kan men vervolgens een account openen bij Happy Jokers.
Een belangrijke factor is echter om te weten dat in Nederland de Wet Ophouden Gokkasten vereist dat spelers zich moeten registreren alvorens goksites te bezoeken. Hierbij wordt overigens wel duidelijk aangegeven wie de spelregels zijn van Happy Jokers, en met name ook om hier rekening mee te houden.
Account Features
Het account bij Happy Jokers heeft verschillende handige features die je mogelijk het meest zal helpen voordat een verregaande beoordeling wordt gegeven. Zo kun je erbij registreren als minimaal 18 jaar, maar men mag vanaf welk leeftijdspeil dan ook spelletjes spelen. Voor wie in bezit is van een persoonlijke e-mail-adres kunt men zorgen dat u het best kan opnemen om direct en snelle contact met de klantenservice te kunnen maken.
Je account kun je natuurlijk gebruiken om rechtstreeks bij Happy Jokers gokspellen te doen. Daartoe moet er ook een geldig paspoort of identiteitskaart overgemaakt worden waarbij naast jou naam, geboorteplaats en –datum voor beurten is gespecificeerd zodat de spelers aanwezig zijn in het bezit van alle noodzakelijke gegevens.
Bonussen
Het gokcasino Happy Jokers geeft een paar opties om verkoopbonussen, welke worden uitgedrukt als percentage bijdragen van je overboeking, naar de klant. Zo heeft men wel één enkelvoudig promotie: voor jouw registratie ontvangen we 100 euro.
Het is echter erg belangrijk hierbij dat het aanbod beperkt blijft tot een tijdsgrens, en op dat moment ook nog eens de kans bestaat om meerbonussen te ontvangen wanneer je gokspellen speelt met je inleggeld. Hierdoor wordt zorgvuldig getoond hoeveel moeite er is geïnvesteerd om spelers een fijne tijd te laten hebben.
Betalingen En Oprekkingen
Uw geld en bonussen kun je op verschillende manieren vanuit uw account uitbetalen. Zo biedt men voor de afname welke mogelijkheden aan als persoonlijke contante betalingsopdracht, internetbankier of mobiele bankdiensten.
Een van de eerste aspecten die duidelijk is dat het systeem zorgvuldig gewijzigd kan worden, voornamelijk door middel van verandering van website.
Sociale Casino
Buitenboordgokspellen en online loterij’s zijn onder te verdelen in gedeeltelijke loterij’s met een vast opgenomen percentage bijdrage. Als de spelers al een bonus ontvangen, kunnen deze ook nog eens worden gebruikt om naar beurten toe meerbonussen uitdelen.
Men heeft veel verschillende soorten video slots waarvan ik enkele noemde zoals Gonzo’s Quest, Book of Dead, en Jungle Jackpot. Zeer eenvoudig zijn de spelopties wel gemaakt door het gemakkelijk te begrijpen systeem waarmee de bonussen kunnen worden genoemd.
Spelsoftware
De spelen bij Happy Jokers zijn voornamelijk geleverd door Novomatic, NetEnt en Microgaming. Deze leveranciers van casino spellen hebben een brede kennis opgebouwd in de gokindustrie. Naast het leveren van software voor online slots spelen is deze groep verantwoordelijk voor ook bijdragen aan andere casinospelletjes, zoals blackjack en roulette.
Mobiele Casino
Naar mijn mening worden er wekelijks meerdere spelsoorten gerealiseerd die je kan downloaden op een mobiel. Zo kun je dan ook direct inloggen met de gebruikersnaam van de website om gebruik te maken van het app-systeem.
Ik ben in staat gebleken door middel van verschillende e-mailadressen uit diverse online diensten tijdelijke profielen aanmaken, maar wegens dit niet gelukt is om een volwaardige inloggen naar Happy Jokers. Uit mijn onderzoek blijkt dat de mobiele klantenservice slechts gedeeltelijk werken door te maken van een registratie en tot het opnemen van je account bij Happy Jokers.
Veiligheid En Licensering
Het spelbeleid kan worden teruggevonden in een speciale sectie van hun website. Dit spelbeleid geeft informatie over de algemene voorwaarden, privacy verklaring en voedingsregels die moeten worden gehanteerd door iedereen die het casino bezoekt.
Het gebruik van al deze gegevens kan niet volledig openlijk en is daardoor onderhevig aan wettelijke rechtsvervolging. Bovendien beschikt Happy Jokers over een licentie van de Malta Gaming Authority (MGA), wat inhoudt dat ze zijn vrijgesteld van de eisen die worden gesteld door de Nederlandse overheid.
Klantenservice
Om direct contact met klantenservicemedewerkers te kunnen maken is er maar één manier: het online formulier invullen voor verzoeken aanbieden. Zowel via e-mail als telefoon (inclusief vragen om snelle uitbetaling, aflevering en andere bijzondere situaties die vaak voorkomen).
Gebruikerservaring
De gegevens van alle spelers worden opgeslagen in een database die beschikbaar is voor het hele casino. Deze informatie wordt alleen gebruikt door personeel dat hierbij aangesloten is, zodat het risico tot lekken van persoonsgegevens minimal kan worden gemaakt.
Naast de gebruikerservaring, heeft ook de website op zich een mooie lay-out. Er zijn maar een paar knoppen in beeld bij aanmelding en registreren bij Happy Jokers, zoals is af te zien door de juiste keuze van je speltype en het invullen daarvan met eventueel welke gegevens verder nog nodig zouden kunnen zijn.
Snelheid En Uitwisseling
De bereikbaarheid van verschillende casinospelen van Happy Jokers kan worden vergeleken bij die van andere, dergelijke websites. Zoals de opmerking hiervoor gemaakt werd, is het gemakkelijk te gebruiken systeem weliswaar een grote pre in het spelbeleid, maar als ik dan een keer beurten had met de kans om geld uit te winnen kwamen deze alsnog niet naar binnen.
Inzichtelijkheid
Ondanks dit alles biedt Happy Jokers nog veel meer opties. Zo heeft men drie manieren van oplossing: inwisseling via de telefoon, online formulier en een klantenservicenummer dat overigens verstrekt wordt na registratie.
Dit spelbeleid is bovendien eenvoudig te begrijpen. Alle opties zijn onderverdeeld in verschillende tabbladen met daarin informatie voor alle speler. Het gaat hierbij om uitleg van de spelregels, de opzegtermijn en het terugbetalingspercentage.
Conclusie
In afwachting van verdere ervaringen bij deze online goksite zullen er in toekomst mogelijks nog meer casinospellen worden toegevoegd die dan een breder scala aan keuze voor spelers kunnen bieden.